Nie odebrałem paczki z paczkomatu, co teraz?

Przesyłka nieodebrana w terminie jest zwracana do nas.

Koszt ponownej przesyłki to 9.90 PLN

Należy dokonać wpłaty na konto bankowe:

GP Sp. z o.o.

ul. Liściasta 42

81-198 Mosty

Bank mBank:

35 1140 1153 0000 2251 7300 1001

z numerem zamówienia za jakie jest dopłata. (np Tytuł przelewu: "Opłata za wysyłkę zamówienia 1234" )

0

Ile czasu mam na zwrot lub wymianę produktu?

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (GP Sp.z o.o., sklep@fryzjer.info, Telefon: 607234005) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Wzór odstąpienia od umowy.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.



Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz w jednym z oddziałów / sklepów stacjonarnych, lub do magazynu głównego: GP Sp. z o.o. ul. Liściasta 42, 81-198 Mosty, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:
Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

0

Otrzymałem towar niezgodny z zamówieniem, co zrobić?

Jeśli dotarł do Ciebie towar niezgodny z zamówieniem, koniecznie skontaktuj się z nami, dzwoniąc pod numer 607-234-005, bądź wysyłając wiadomość na adres sklep@fryzjer.info.

Dział obsługi klienta chętnie udzieli Ci pomocy.

0

Przesyłka dotarła do mnie uszkodzona, co zrobić?

Jeśli dotarła do Ciebie uszkodzona przesyłka, i widać to przy doręczeniu, NIE ODBIERAJ takiej paczki.

Jeśli uszkodzenie zauważysz po otwarciu przesyłki koniecznie skontaktuj się z obsługą klienta dzwoniąc pod numer 607-234-005, bądź wysyłając wiadomość na adres sklep@fryzjer.info.

0