Czas realizacji zamówienia

W soboty, niedziele oraz wszystkie czerwone kartki w kalendarzu odpoczywamy.

Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku w dni powszednie.

Zamówienia opłacone / za pobraniem z reguły wysyłamy w ciągu 24h od ich otrzymania.

W przypadku konieczności ściągnięcia produktu z magazynu zewnętrznego, czas realizacji wydłużyć się może do 7 dni.

Stan magazynowy każdego produktu wyświetlony jest na karcie każdego produktu.

0

Jaki jest koszt dostawy?

Koszty pakowania i wysyłki

Metody i koszty dostawy znajdziesz pod adresem:

https://fryzjer.info/strona/dostawa-i-zwroty

Koszty wysyłki różnią się i są zależne od wybranej firmy kurierskiej jak i formy płatności.

Dostawa Zamówienia do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Dostępne formy dostawy zamówienia oraz koszty dostawy Zamówienia dostępne dla Klienta na podstronie „Koszt Dostawy” Sklepu Internetowego dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
Odbiór osobisty produktu przez Klienta jest bezpłatny. Obiór osobisty dostępny jest pod adresami:


Fale Loki Koki
81-366 Gdynia
ul. Władysława IV 38/48
E-mail: gdynia1@falelokikoki.pl
Telefon komórkowy: 607-234-004
Sklep czynny:
Poniedziałek-piątek, 8:30-18:00
Sobota: 10:00-14:00
Niedziela: nieczynne


Fale Loki Koki
80-850 Gdańsk
ul. Rajska 10  ( C.H. Madison, 1 piętro)
E-mail: gdansk1@falelokikoki.pl
Telefon komórkowy: 693-608-909
Sklep czynny:
Poniedziałek-sobota, 9:00-21:00
Niedziela: 10:00-20:00


Fale Loki Koki
83-200 Starogard Gdański
ul. Jana Pawła II 1C
E-mail: starogard1@falelokikoki.pl
Telefon komórkowy: 605-145-010
Sklep czynny:
Poniedziałek-Piątek, 10:00-18:00
Sobota: 09:00-13:00


Fale Loki Koki
83-400 Kościerzyna
ul. Młyńska 9a
E-mail: koscierzyna1@falelokikoki.pl
Telefon komórkowy: 536 639 018
Sklep czynny:
Poniedziałek-Piątek, 10:00-18:00
Sobota: 09:00-13:00


Fale Loki Koki
82-300 Elbląg
ul. Gwiezdna 24
E-mail: elblag11@falelokikoki.pl
Telefon komórkowy: 693-940-009
Sklep czynny:
Poniedziałek-Piątek, 09:00-17:00
Sobota: Nieczynne


Gotowość Zamówienia do odbioru osobistego zostanie potwierdzona przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosowanej wiadomości e-mail na adres podany w trakcie składania Zamówienia.
Sprzedający zamieszcza na stronie internetowej Sklepu Internetowego www.fryzjer.info przedstawiającej dany produkt informację o liczbie dni roboczych, w ciągu których nastąpi nadanie przesyłki z przedmiotem zamówienia lub gotowości do odbioru osobistego przez Klienta.

0

Kontakt z nami

Dane firmy:

GP Sp. z o.o.

NIP: 5842551571

REGON: 220051754

Bank mBank:

35 1140 1153 0000 2251 7300 1001

Telefon: 607234005

Adres: 81-198 Mosty

Zadzwoń do nas: 607-234-005

Napisz do nas: sklep@fryzjer.info, bok@fryzjer.info

0

Czy muszę mieć konto aby zrealizować zamówienie w Waszym sklepie?

Nie musisz zakładać konta aby zrobić zakupy w naszym sklepie. Jednak rejestracja niesie za sobą same korzyści.

0

Czy wysyłacie przesyłki za granicę?

Realizujemy wysyłkę zamówień wyłącznie na terenie Polski.

0

Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie lub mailowo?

Zamówienie możesz złożyć telefonicznie, dzwoniąc pod numer 607-234-005

Zamówienie mailowo możesz złożyć, wysyłając wiadomość na adres sklep@fryzjer.info

Zamówienia telefoniczne i mailowe wysyłamy za pobraniem, lub generujemy indywidualny link do szybkich płatności online.

UWAGA: Aby ułatwić i usprawnić sposób zamawiania telefonicznego lub mailowego, prosimy o przygotowanie numerów "INDEX" które znajdują się na stronie każdego produktu / zestawu produktów.

Pole index

0

Jak mogę zapłacić za złożone zamówienie?

W naszym sklepie masz do wyboru kilka opcji opłacenia zamówienia:

  • Przelew tradycyjny
  • Płatność przy odbiorze
  • PayNow (szybkie płatności onlne)
  • Blik

0

Po jakim czasie księgowana jest płatność?

Płatności dokonane przez PayNow (szybkie płatności) księgowane są wciągu kilku minut. 

W przypadku przelewu tradycyjnego, może to potrwać nawet do 48h.

0

Nie odebrałem paczki z paczkomatu, co teraz?

Przesyłka nieodebrana w terminie jest zwracana do nas.

Koszt ponownej przesyłki to 9.90 PLN

Należy dokonać wpłaty na konto bankowe:

GP Sp. z o.o.

ul. Liściasta 42

81-198 Mosty

Bank mBank:

35 1140 1153 0000 2251 7300 1001

z numerem zamówienia za jakie jest dopłata. (np Tytuł przelewu: "Opłata za wysyłkę zamówienia 1234" )

0

Ile czasu mam na zwrot lub wymianę produktu?

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (GP Sp.z o.o., sklep@fryzjer.info, Telefon: 607234005) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Wzór odstąpienia od umowy.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.



Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz w jednym z oddziałów / sklepów stacjonarnych, lub do magazynu głównego: GP Sp. z o.o. ul. Liściasta 42, 81-198 Mosty, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:
Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

0

Otrzymałem towar niezgodny z zamówieniem, co zrobić?

Jeśli dotarł do Ciebie towar niezgodny z zamówieniem, koniecznie skontaktuj się z nami, dzwoniąc pod numer 607-234-005, bądź wysyłając wiadomość na adres sklep@fryzjer.info.

Dział obsługi klienta chętnie udzieli Ci pomocy.

0

Przesyłka dotarła do mnie uszkodzona, co zrobić?

Jeśli dotarła do Ciebie uszkodzona przesyłka, i widać to przy doręczeniu, NIE ODBIERAJ takiej paczki.

Jeśli uszkodzenie zauważysz po otwarciu przesyłki koniecznie skontaktuj się z obsługą klienta dzwoniąc pod numer 607-234-005, bądź wysyłając wiadomość na adres sklep@fryzjer.info.

0